Términos del Servicio
Última actualización: 9 de junio de 2026
1. El servicio
DentIA, operado por TinergIA, es un software de gestión de pacientes para clínicas dentales: agenda, contactos, bandeja de conversaciones, asistente de IA e integraciones de mensajería. Al usar DentIA aceptas estos términos.
2. Cuentas y uso aceptable
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de cumplir las leyes aplicables y las políticas de los proveedores que conectes (p. ej. WhatsApp/Meta, Twilio). No debes usar el servicio para spam, contenido ilícito ni para fines distintos a la atención de tus pacientes.
3. Datos de pacientes
La clínica es responsable de los datos de sus pacientes. DentIA los trata por cuenta de la clínica conforme a la Política de Privacidad. No se debe enviar información clínica sensible por los canales de mensajería; el asistente de IA no da diagnósticos.
4. Mensajería e IA
El envío y recepción de mensajes depende de los proveedores externos y de sus reglas (ventanas de 24h, plantillas, límites). El asistente de IA opera con barandillas: informa y orienta, pero no confirma citas saltándose la disponibilidad real ni sustituye el criterio profesional de la clínica.
5. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, TinergIA no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio.
6. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará en esta página. Consultas: ruben.tinedo@tinergia.com.